كما وصلني
من واقع تجربه شخصيه
والله انه مستشفى خاااااااااااااااااااايس
ماذا تفعل المستشفيات الخاصة في بلادنا
ماذا فعل مستشفى السعودي الألماني بأحد مرضاه.. لاحظوا ماذا تخفي تلك الوسادة التي أعطيت للمريض الذي أتى إليهم لكي يعتنوا به ...
أريد إخباركم بقصة المريض مع المستشفى
أجرى المريض عملية جراحية وبعد خروجه تم تنويمه في غرفة درجة أولى حسب طلبه بالرقم '324' وهو في وضع يمكن أن يلتقط فيه أي فايروس، وفي اليوم التالي شاهد المرافق الذي كان معه بقعة على الوسادة من الداخل واكتشف أنها بقعة متسخة وحجمها كبير، أي أن الوسادة لم تنظف بعد استعمالها، ولا نعلم هل هو دم ملوث أو دم يحمل فايروسات ومايكروبات .... الله يستر!
قام مرافق المريض وذهب إلى استقبال الدور الثالث وكان يتكلم مع الممرضات وكلهم لا يجيدون اللغة العربية وكانت إجابتهم واحدة: 'صبر شوية' فقام بالاتصال بمكتب خدمة العملاء ولم يرد عليه أحد وكأن هناك من يرفع السماعة ومن ثم تأتيه الرسالة الصوتية للمستشفى، ويتكرر كل مرة يتم الاتصال بهم. فقام بالاتصال بمسئول مكتب خدمة العملاء وأيضاً لم يرد على المكالمة، علماً أنه دق عليه أكثر من 10 مرات!!
وفي النهاية قام بالاتصال بجوال المدير الطبي للمستشفى (مرتين) ومدير العيادات (مرة واحدة) ولم يتم الرد عليه، علماً بأنه حصل على أرقام هواتفهم من اللوحة المعروضة في كل زاوية من المستشفى! وعندها ذهب إلى الاستقبال الأرضي ولم يفده أحد!؟ وتحدث مع أحد الأطباء وقال له إذهب إلى مدير المستشفى، ولكن لم يجده..... شيء طبيعي !
وعندما رجع إلى الغرفة وجد أنهم غيروا جميع الوسادات والشراشف ولكنه ولحسن الحظ تمكن من أخذ صورة للوسادة قبل تغييرها بكاميرا جواله.
وتم إرسال الصور عن طريق الوسائط إلى جوال مدير العلاقات العامة بالمستشفى وهو من الجنسية المصرية ولم يرد عليه. وكذلك تم إرسال الصور إلى رئيس مجموعة مستشفيات السعودية الألماني (صبحي بترجي) ولكن الظاهر أنه مشغول بتجميع الفلوس من ظهور الغلابة والمساكين!!
وخرج من المستشفى الساعة 2 ظهراً في نفس اليوم بعد أن تعب من كل محاولات التصريف وكل شخص يحاول أن يعطيه معلومات وطرق شكاوى خاطئة!
المهم في الموضوع هو كيف تم تنويم المريض في غرفة درجة أولى وفي مستشفى خاص ويعتبر من المستشفيات الكبيرة في المملكة ويتعرض للإهمال بهذا الشكل المريع!؟
كيف نثق في هؤلاء وهم يفعلون ما يفعلون دون ضمير أو رقيب أو حسيب!!؟ والأدهى من ذلك أنهم ينكرون فعلتهم بكل قوة عين